Política de Privacidade

A Raio de Sol Decor valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Nós coletamos informações pessoais que você nos fornece ao interagir com nossa loja, como:

– Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento.
– Dados de Contato: Endereço, e-mail, telefone.
– Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou débito, dados bancários (processados por provedores de pagamento seguros).
– Dados de Navegação: Histórico de compras, preferências de produtos, comportamento de navegação em nosso site.

Esses dados são coletados para fins específicos, como a realização de compras, entrega de produtos, atendimento ao cliente, e personalização de ofertas.

2. Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados são utilizados para:

– Processar e gerenciar suas compras e pedidos.
– Enviar comunicações sobre status de pedidos, promoções e ofertas (com o seu consentimento).
– Personalizar sua experiência de compra em nosso site.
– Atender às suas solicitações de suporte e contato.
– Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

– Provedores de Serviço: Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos, e logística de entregas. Esses provedores de serviço são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins que contratamos.
– Cumprimento Legal: Poderemos divulgar seus dados pessoais se exigido por lei ou para responder a solicitações governamentais, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

4. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante lembrar que nenhum sistema é completamente seguro. Incentivamos você a tomar precauções para proteger seus dados, como usar senhas seguras e não compartilhá-las.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

– Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
– Correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
– Exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto nos casos em que a retenção é exigida por lei.
– Revogação de Consentimento: Quando aplicável, você pode revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados pessoais.
– Portabilidade: Você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@raiodesoldecor.com.br.

6. Retenção dos Dados Pessoais

Seus dados pessoais serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas por meio de avisos em nosso site ou outros canais de comunicação. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para estar ciente de como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: atendimento@raiodesoldecor.com.br
Endereço: Endereço: R. Bolívia, 68 – Nações, Indaial – SC, 89082-148
Telefone: (47)9 9222-0910

9. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Se você acredita que seus direitos sob a LGPD não foram atendidos, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

A Raio de Sol Decor está comprometida em respeitar sua privacidade e garantir que suas informações sejam tratadas de maneira transparente e segura.

Atenciosamente,
Equipe Raio de Sol Decor

 

Última atualização: 03/09/2024